1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Leistungen, die von Birthe Fleischmann, Ahrainer Straße 4, 84051 Essenbach

im Rahmen von Hypnosesitzungen sowie vorbereitenden und begleitenden Leistungen erbracht werden.

2. Art der Leistung

Die angebotenen Leistungen dienen der persönlichen Weiterentwicklung und Entspannung.

Es handelt sich nicht um medizinische, psychotherapeutische oder heilkundliche Behandlungen.

Eine Diagnosestellung, Heilbehandlung oder Therapie findet nicht statt.

Die Sitzungen ersetzen keine ärztliche oder therapeutische Maßnahme.

3. Teilnahmevoraussetzung

Die Teilnahme an einer Hypnosesitzung erfolgt freiwillig und in eigener Verantwortung.

Bei bestehenden körperlichen oder psychischen Erkrankungen ist vorab Rücksprache mit einem Arzt oder Therapeuten zu halten.

Die Klientin / der Klient bestätigt mit der Buchung, dass keine medizinischen Kontraindikationen vorliegen.

4. Terminvereinbarung, Buchung & Stornierung

Vereinbarte Termine sind verbindlich. Die Anbieterin behält sich vor, Termine auch kurzfristig abzusagen oder zu verschieben, sofern eine erfolgreiche Zusammenarbeit nicht möglich erscheint (z. B. bei fehlender Vertrauensbasis, unvollständigen Unterlagen oder gesundheitlichen Bedenken)

5. Anamnesebogen

Vor der Erstsitzung ist ein Anamnesebogen vollständig und fristgerecht auszufüllen und zurückzusenden. Die Frist wird per E-Mail mitgeteilt.

Wird der Anamnesebogen nicht fristgerecht übermittelt, verschiebt sich der Termin automatisch auf einen späteren verfügbaren Zeitpunkt.

Der Termin verfällt nicht, wird aber erst nach Eingang des Formulars neu angesetzt. Bei Nichtzustandekommen einer Sitzung wird der Anamnesebogen datenschutzkonform vernichtet. Eine Rückgabe erfolgt nur auf ausdrückliche Anforderung.

6. Zahlungsbedingungen & Anzahlung

Die Vergütung richtet sich nach der aktuellen Preisliste auf der Website. Maßgeblich ist die Preisliste, die zum Zeitpunkt der Terminvereinbarung veröffentlicht ist. Ein Termin gilt erst dann als verbindlich reserviert, wenn eine Anzahlung in Höhe von 30 % des Gesamthonorars auf dem angegebenen Konto eingegangen ist. Bis zum Zahlungseingang wird der Termin nicht fest geblockt und kann anderweitig vergeben werden.

Vorbereitende Unterlagen, wie beispielsweise der Aufnahmebogen oder die Vorbereitungs-Audiodatei, werden erst nach Eingang der Anzahlung zur Verfügung gestellt. Der verbleibende Betrag des Honorars ist am Tag der Sitzung vor Beginn vollständig zu begleichen, sofern nichts anderes schriftlich vereinbart wurde. Die Anzahlung dient der Verbindlichkeit des Termins und wird im Falle einer kurzfristigen Stornierung oder Nichterscheinen teilweise oder vollständig einbehalten, da der Termin nicht kurzfristig anderweitig vergeben werden kann.

Der verbleibende Betrag ist spätestens am Tag der ersten Sitzung in bar oder vorab per Überweisung zu begleichen (eine entsprechende Rechnung wird zugesendet). Erfolgt eine Absage durch die Klientin / den Klienten zu kurzfristig, besteht kein Anspruch auf Rückerstattung des gezahlten Betrags. Ein Anspruch auf Kostenerstattung durch gesetzliche Krankenkassen besteht nicht.

Rückerstattung der Anzahlung:

Stornierung bis 48 Stunden vor dem Termin → volle Rückerstattung der Anzahlung.

Stornierung weniger als 48 Stunden vor dem Termin oder Nichterscheinen → die Anzahlung wird als pauschaler Aufwendungsersatz einbehalten, um den Ausfall des Termins abzusichern.

(Dies gilt unabhängig davon, ob vorbereitende Unterlagen verschickt wurden oder Vorarbeiten entstanden sind.)

Eine Umbuchung auf einen anderen Termin ist grundsätzlich möglich. Erfolgt die Umbuchung später als 48 Stunden vor dem Termin, bleibt die bereits geleistete Anzahlung als Aufwendungsersatz bestehen und wird nicht erstattet.

Bei sehr kurzfristigen Absagen, die einen tatsächlichen finanziellen Ausfall verursachen (z. B. bei Terminen, die nicht erneut vergeben werden können), kann zusätzlich ein Ausfallhonorar von bis zu 50 % des Resthonorars erhoben werden.

Ausfall eines Termins durch die Praxis:

Muss ein Termin aus Gründen abgesagt werden, die in der Verantwortung der Praxis liegen (z. B. Krankheit oder organisatorische Gründe), wird ein zeitnaher Ersatztermin angeboten. Kann kein Ersatztermin gefunden werden, wird die geleistete Anzahlung vollständig zurückerstattet. Weitere Ansprüche bestehen nicht.

Nicht fristgerecht eingegangene Anzahlung:

Geht die Anzahlung nicht innerhalb der vereinbarten Frist ein, behält sich die Praxis vor, den Termin ohne weitere Rückmeldung an andere Klienten zu vergeben.

7. Vertraulichkeit & Datenschutz

Alle Informationen, die im Rahmen der Sitzungen besprochen werden, unterliegen der absoluten Vertraulichkeit.

Personenbezogene Daten werden gemäß der Datenschutzerklärung verarbeitet.

 Auch sämtliche Inhalte aus der E-Mail-Kommunikation gelten für beide Seiten als streng vertraulich und dürfen nicht an Dritte weitergegeben oder veröffentlicht werden.

8. Schutz von Inhalten

Alle Inhalte aus Sitzungen, schriftlicher Kommunikation sowie zur Verfügung gestellte Audiodateien sind urheberrechtlich geschützt.

Eine Aufnahme, Weitergabe, Vervielfältigung oder Veröffentlichung – ganz oder auszugsweise – ist ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung nicht gestattet. 

Dies gilt insbesondere für:

– Audiodateien vor oder nach der Sitzung

– Inhalte aus E-Mails, Skripten oder Unterlagen

– Mitschnitte von Sitzungen mit Mobiltelefon oder anderen Geräten – diese sind ausdrücklich untersagt

9. Haftungsausschluss

Die Anbieterin haftet nicht für Schäden, die durch Missachtung der Teilnahmevoraussetzungen oder durch eigenes Verhalten der Klientin / des Klienten entstehen.

Es wird keine Erfolgsgarantie abgegeben.

10. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Klauseln dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Gerichtsstand ist Essenbach, soweit gesetzlich zulässig.

Stand: Juni 2025

Birthe Fleischmann – Hypnose & mentale Begleitung